サポート＆フロー

小澤物産株式会社の保険部は、生命保険・損害保険に対して、
特定の保険会社商品にかたよることなく専門家の立場で複数の
保険会社商品（サービス）を乗合代理店として取り扱っています。

• ①
  ヒアリング･リサーチ
  お客様のご要望を中心に、家族構成や資産状況、現在加入されている保険の内容などをヒアリングさせていただきます。 ヒアリング･リサーチの結果、お客様の現状分析を行い、リスクやニーズを総合的に分析いたします。
• ②
  プランニング･ソリューション
  ヒアリング･リサーチの分析結果から、お客様のご要望に沿った有利な商品をプランニングし、ご案内・ご説明します。
• ③
  お客様のご判断
  ご紹介させて頂いた複数プランのなかから、お客様にお選びいただきます。 ※追加のご要望、ご意見などを是非お伝えください。お答えするために何度でもプランニングさせていただきます。
• ④
  ご契約
  お選び頂いたプランをご契約いただけます。小澤物産株式会社では、複数の保険会社にまたがる契約でも窓口が一つで便利です。
• ⑤
  定期メンテンナンス
  ご契約いただいた後も、定期的な現状の確認によるメンテナンスをさせていただきます。お客様や世の中の変化に応じて、必要な情報提供や現状に合わせた見直しのご提案を通じ、お客様へ安心をお届けします。
• ⑥
  万が一のサポート
  万が一の事故が発生しても、お客様の近くでサポートを行います。必要に応じて、災害現場や裁判所まで足を運び、しっかりとした事故対応を心がけ、安心をお届けします。